Hvis du modtager en forkert eller mangelfuld levering, er det vigtigt at du giver os besked samme dag, så vi har mulighed for at rette fejlen.
Sådan gør du
- Kontakt os på 70 27 33 11 eller info@ebager.dk inden kl. 12.00 samme dag.
- Beskriv hvad der er galt (manglende varer, forkert produkt, kvalitetsproblemer).
- Vi kontakter bageren og koordinerer en erstatning eller kreditnota.
Hvad dækker erstatningen?
- Manglende varer — krediteres fuldt på næste faktura.
- Forkerte varer — erstattes samme dag hvis muligt, ellers krediteres.
- Kvalitetsproblemer (brændt, ikke frisk, mv.) — vi sender billeder til bageren og tager stilling sammen.
Har du spørgsmål? Brug vores kontaktformular eller ring direkte.